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Amazon Prime : quels sont les avantages du service premium d’Amazon ?

Amazon Prime n’est pas un simple abonnement pour fidéliser le client. Une multitude de services sont proposés. On fait le point sur les différents avantages disponibles.

Amazon Prime (autrefois nommé Amazon Premium) est une offre d’abonnement au service e-commerce. Si les services proposés sont nombreux, ils ne sont pas toujours très clairs pour les abonnés. La plupart des abonnés Amazon Prime savent qu’ils bénéficient d’une livraison très rapide et presque gratuite. Mais pour beaucoup, l’offre premium s’arrête là. Or, pour 49 euros par an, Amazon Prime offre beaucoup plus d’avantages. L’ensemble est-il vraiment intéressant et adapté à tous ? Nous avons étudié la question.

 

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Amazon Prime, ce que c’est et combien ça coûte :

Amazon Prime est le principal service de fidélisation client mis en place par le géant du e-commerce. Mais il ne s’agit pas d’un simple fichier client pour vous rappeler le début des soldes et autre Black Friday deux fois dans l’an. Amazon Prime est un abonnement payant, sans engagement, facturé 49€ à l’année (ou 5,99€ par mois) qui vous donne accès à certains avantages.

Et le premier d’entre eux est la période d’essai gratuite de 30 jours, histoire de vous permettre d’évaluer la qualité du service et les avantages de cet abonnement. Inutile de préciser que les périodes des Black Friday et des Prime Day sont propices à étrenner cette période d’essai gratuite.

Toutefois, Amazon Prime ne se limite pas à accès privilégié vers certaines offres en vente flash, 30 minutes avant tout le monde, toute l’année ou lors d’événements shopping comme les Prime Day ou les Black Friday. De nombreux autres services sont à prendre en compte. Et il faut bien avouer que la firme de Jeff Bezos est plutôt généreuse de ce point de vue là.

 

Prime Vidéo

Le plus célèbre est sans aucun doute Amazon Prime Vidéo. Le principal concurrent de Netflix. Rappelons que l’abonnement basique pour Netflix est de 7,99€ / mois, soit plus que l’abonnement pour l’ensemble des services « Prime ». Pour le moment, le catalogue n’est pas aussi complet que celui proposé par Netflix, mais Amazon investit en masse pour rattraper son retard et l’on trouve désormais de belles pépites.

 

Prime Music

Amazon propose également une offre de streaming musical gratuite dans son abonnement « Prime ». Ce service étant offert, il n’est pas aussi complet qu’Amazon Music Unlimited qui est facturé 9,99€ / mois. Il donne toutefois accès à 2 millions de titres (sans publicité), jusqu’à 40 heures de musique par mois et dispose même d’un mode hors connexion. Ce qui correspond à environ 800 morceaux de musique par mois.

 

Prime Kindle

Comme son nom le laisse supposer, il s’agit d’un service d’ebooks à volonté. Il n’est pas nécessaire de posséder une liseuse « Kindle » pour utiliser ce service. Des applications sont disponibles sur Android et iOS. Au moment de l’écriture de ces lignes, un catalogue de plusieurs centaines de livres est disponible, mais ils ne sont pas tous des premiers choix.

Twitch Prime

Depuis le 15 mars 2018, les abonnés Prime disposent également d’un accès premium à la plateforme de streaming de jeux vidéo, Twitch. Les adhérents peuvent bénéficier chaque mois d’une sélection de jeux gratuits.

 

Amazon Drive et Prime Photos

C’est sans doute l’avantage le moins connu des abonnés Amazon Prime. Prime Photos et Drive permettent aux abonnés d’avoir accès à 5 Go de stockage en ligne. Le premier est un service de stockage de photos illimité. Le second un service de stockage de documents comparable à Google Drive ou Dropbox. Certes il ne s’agit pas de l’offre la plus complète du marché mais elle a l’avantage d’être gratuite. C’est toujours ça de pris.

 

Prime famille 

Dernier atout majeur de l’abonnement Amazon Prime : le partage. Un abonné peut partager tous les avantages présentés plus haut avec deux membres de son foyer. Il suffit pour inviter quelqu’un de lui envoyer via votre compte. Il lui suffira ensuite de rentrer la date de naissance de l’abonné pour confirmer l’inscription. Précision importante : le compte Amazon Prime Vidéo ne peut pas être partagé. Seul le détenteur de l’abonnement peut en profiter.

Enfin, Amazon Famille permet de configurer un profil pour un enfant. Il suffit d’entrer son âge pour avoir accès à des promotions ciblées. Par ailleurs, les parents ont droit à une réduction permanente de 20% sur les couches.

La livraison du plus fort

L’un des points fort d’Amazon est sa logistique et plus précisément son service de livraison. Les abonnés Prime ont ainsi accès à la livraison en 1 jour ouvré gratuite et illimitée sur environ 2 millions d’articles et en 2 jours ouvrés sur 3 millions d’articles supplémentaires. Si vous êtes du genre pressé, la livraison le soir même est disponible à Paris, dans plusieurs communes de la région parisienne et également à Lyon, Lille, Aix-en-Provence et Marseille. Pour la majorité des articles concernés, il faudra toutefois passer commande avant 13h pour être livré entre 19h et 22h.

Enfin, dernier point, Amazon propose également un service de stockage dans le cloud illimité et gratuit pour vos photos. Si vous n’avez jamais essayé le service, on ne peut que vous recommander de le tester, c’est gratuit et sans engagement durant 30 jours.

 

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Source : https://www.cnetfrance.fr/produits/amazon-prime-quels-sont-les-avantages-du-service-premium-d-amazon-39871739.htm

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